Il personale è dipendente diretto o sub-appaltato?
Sempre dipendenti diretti con CCNL Vigilanza, mai sub-appalto. Questo garantisce continuità di volti sul vostro sito, formazione costante e responsabilità diretta in caso di contestazione.
Quale è il numero minimo di ore per attivare un servizio fisso?
Servizi continuativi partono da 8 ore al giorno per minimo 30 giorni. Sotto questa soglia conviene il presidio mobile a piedi o una vigilanza spot.
Posso ricevere report quotidiani delle attività?
Sì. Report digitali in tempo reale via app, con timestamp dei passaggi, annotazioni dell'operatore, eventi rilevati. Report mensile aggregato in PDF per uffici acquisti e assicurazioni.
Cosa fate in caso di intrusione o emergenza?
Protocolli scritti per ogni cliente. Il primo passo è sempre la chiamata alle forze dell’ordine, parallelamente notifica al referente cliente, allerta della nostra squadra di backup. Operatori non armati, non interveniamo fisicamente: deteniamo, documentiamo, trasferiamo a chi ha competenza.
Operate anche in zone fuori da Milano/Monza/Varese/Bergamo?
Su richiesta valutiamo Como e Lecco tramite partner convenzionati con i nostri stessi standard formativi. Per contratti continuativi fuori Lombardia partiamo solo da volumi rilevanti (es. ≥3 siti).